Description de l’exigence :
Le service Bastion est un service de sécurisation des accès administrateurs aux serveurs du Parc Il s’agit d’un service en construction qui s’articule notamment autour d’une infrastructure technique (CyberArk), de processus en cours de définition et de mise en oeuvre et un infogérant.
Dans le cadre de la prestation, le TITULAIRE doit être en appui opérationnel du POS du service Bastion sur les différentes activités de Run du service, notamment sur les sujets suivants :
– Préparation et participation aux comités hebdomadaires de suivi du service (COI) avec l’infogérant
– Suivi de la tenue des SLA de l’infogérant
– Pilotage de la résolution des incidents N1 et N2 avec l’infogérant
– Participation à la résolution des incidents de niveau 3 remontés par les clients ou l’infogérant sur le service
– Accompagnement à la définition et à la mise en oeuvre des processus de Run
– Rédaction de procédures associées aux activités de Run
– Accompagnement à la recette des outils et des processus mis en oeuvre
– Production et suivi des indicateurs (KPI) du service
– La vérification de la complétude des documents technique (DAT, DEX, PTx, guides utilisateurs, etc.)

Compétences requises :
– Expérience significative sur la technologie CyberArk PAS et AIM (Certifications exigées : TRUSTEE et DEFENDER et SENTRY)
– Expérience significative en scripting powershell et PACLI (scripting CyberArk)
– Expérience significative sur la solution ETL Pentaho Data Integration
– Très bonne connaissance des domaines suivants : Gestion des identités et des accès (IAM), Gestion des accès à privilège (PAM), les technologies et normes de la cyber sécurité (chiffrement, SIEM, PKI, etc )
– Très bonne connaissance sur les solutions OpenLDAP et Active Directory
– Très bonne connaissance des systèmes Windows et Unix et leur administration (gestion des KB, configuration système, etc )