CyberFreelance

Politique de confidentialité

Quel est l'objectif de cette politique ?

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Chez CyberFreelance, accessible à l’adresse www.cyberfreelance.fr, nous attachons une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles, lesquelles sont pour nous synonymes de sérieux et de confiance.

Cette politique de confidentialité illustre notre engagement à respecter les règles applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Pourquoi traitons-nous vos données ?

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Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre des services que nous proposons, pour les raisons suivantes :

Navigation sur notre site, accès à nos services et réponse à vos demandes (informations, réclamations, etc.) en se basant sur nos conditions générales d'utilisation et notre intérêt légitime à fournir un service de qualité.
Interaction avec nos publications sur les réseaux sociaux, grâce à notre intérêt légitime à maintenir une présence en ligne.
Envoi de notre newsletter pour vous informer sur nos services, basé sur votre consentement.
Fonctionnement des vidéos présentes sur notre site, soutenu par notre intérêt légitime à offrir du contenu vidéo.
Prise de rendez-vous avec nos équipes, facilitée par notre intérêt légitime à proposer un moyen de prise de rendez-vous.
Affichage des avis des utilisateurs pour promouvoir notre service, appuyé par notre intérêt légitime.
Téléchargement de documents conformément à nos conditions générales d'utilisation.

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A qui s'adresse cette politique ?

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Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs du site www.cyberfreelance.fr, qu'ils soient clients ou visiteurs, indépendamment de leur lieu de résidence.

Pour les candidats à des postes au sein de CyberFreelance, veuillez consulter la politique de confidentialité spécifique aux candidats disponible sur demande à contact@cyberfreelance.fr

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Quelles données traitons-nous et pour combien de temps ?

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Voici un résumé des catégories de données personnelles que nous collectons et de leurs durées de conservation :

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Données d’identification professionnelles et coordonnées conservées pendant toute la durée de la fourniture du service, plus les délais de prescription légaux (généralement 5 ans).
Données économiques et financières liées aux transactions conservées pendant la durée nécessaire à la facturation et aux paiements, plus les délais de prescription légaux (5 à 10 ans).
Adresse email pour nos campagnes de prospection commerciale, conservée pendant 3 ans après le dernier contact.
Numéro de téléphone pour nos campagnes de prospection téléphonique, conservé pendant 3 ans après le dernier contact.
Email pour la newsletter conservé jusqu’au retrait du consentement.
Données statistiques anonymisées relatives aux vidéos, conservées indéfiniment.
Données de connexion (logs, adresse IP) conservées pendant 1 an.
Cookies conservés pendant 13 mois maximum. Consultez notre politique de cookies pour plus de détails.

Données d’identification professionnelles et coordonnées conservées pendant toute la durée de la fourniture du service, plus les délais de prescription légaux (généralement 5 ans).
Données économiques et financières liées aux transactions conservées pendant la durée nécessaire à la facturation et aux paiements, plus les délais de prescription légaux (5 à 10 ans).
Adresse email pour nos campagnes de prospection commerciale, conservée pendant 3 ans après le dernier contact.
Numéro de téléphone pour nos campagnes de prospection téléphonique, conservé pendant 3 ans après le dernier contact.
Email pour la newsletter conservé jusqu’au retrait du consentement.
Données statistiques anonymisées relatives aux vidéos, conservées indéfiniment.
Données de connexion (logs, adresse IP) conservées pendant 1 an.
Cookies conservés pendant 13 mois maximum. Consultez notre politique de cookies pour plus de détails.

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À l’expiration de ces durées, vos données personnelles sont supprimées de manière irréversible. Nous pouvons conserver des données anonymes à des fins statistiques. En cas de litige, nous conservons les données jusqu'à la résolution complète du dossier.

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Quels sont vos droits sur vos données ?

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Vous disposez de droits spécifiques en matière de protection des données que vous pouvez exercer à tout moment :

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Droit d’accès et de copie de vos données personnelles.
Droit de rectification de données erronées, obsolètes ou incomplètes.
Droit de vous opposer aux traitements de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à l’effacement de données non essentielles au fonctionnement de nos services.
Droit à la limitation du traitement de vos données en cas de contestation sur la légitimité du traitement.
Droit à la portabilité de vos données pour les récupérer ou les transférer facilement.
Droit de donner des directives sur le sort de vos données en cas de décès.

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Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cyberfreelance.fr. Une preuve d’identité peut être demandée. Nous répondrons dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé à trois mois pour les demandes complexes ou répétitives.

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Accès à vos données

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Nous ne transférons ni ne vendons vos données à des tiers ou partenaires commerciaux. Vos données personnelles sont exclusivement utilisées par nos équipes ou nos prestataires informatiques pour le fonctionnement technique de notre service.

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Protection de vos données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données et lutter contre les risques de destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée (formation, contrôle des accès, mots de passe, antivirus, serveurs de secours, etc.).

Transfert de données en dehors de l’UE

Nous ne transférons vos données en dehors de l’Union européenne que si cela est strictement nécessaire et de manière exceptionnelle. Nos prestataires hébergent vos données au sein de l’Union européenne. Si un transfert hors UE est inévitable, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place.

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Contact pour plus d’informations

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Pour toute information supplémentaire sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) ici.

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Contactez la CNIL

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Vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à tout moment aux coordonnées suivantes : Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, téléphone : 01.53.73.22.22.

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Modifications de la politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements législatifs ou les nouvelles pratiques de traitement des données que nous pourrions adopter.