Nous recherchons un Consultant Chef de Projet pour accompagner notre client dans le suivi de production des masters en cas de crise CYBER.
Le consultant intégrera un service transversal aux équipes IT, en lien avec les activités d’Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management.
Sa mission principale sera de piloter le suivi de l’activité CYBER RECOVERY, en garantissant la bonne exécution des opérations critiques : suivi du stock de spares, validation de la facturation, coordination des tests et des recettes, et participation aux exercices annuels de simulation de crise.
Il se s'agit pas de gestion de crise en temps réel mais d'un rôle de préparation, coordination et pilotage pour être prêt en cas de crise. Le côté gestion de crise est préventif et organisationnel, pas opérationnel en urgence.
En parallèle, le consultant participera aux activités RUN de l’équipe, notamment la rédaction et la mise à jour des fiches solutions dans la base de connaissances.
Compétences attenduesTechniques :
Maîtrise des postes de travail Windows Seven à X
Excellente maîtrise des outils bureautiques
Langues :
Anglais professionnel
Gestion de projet :
Pilotage de projets techniques et opérationnels
Coordination avec prestataires et équipes internes
Suivi de planning, stock et facturation
Soft skills :
Communication claire et efficace
Gestion du stress et des priorités
Capacité d’adaptation et esprit d’organisation
Expérience confirmée en gestion de projets IT avec un background technique opérationnel (mastérisation de postes, support niveau 2/3, RUN)
Capacité à comprendre et piloter des projets complexes impliquant des prestataires et des équipes internes
Goût pour le travail en équipe et la coordination inter-services
Rigueur dans la documentation, les procédures et le suivi opérationnel
Collaboration quotidienne avec les équipes techniques et les prestataires externes
Utilisation des outils de pilotage : Service Now, Confluence, outils de suivi interne
Participation active à la communication et à la mise à jour des espaces collaboratifs internes
Télétravail
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