L’ingénieur Avant-Vente Services Sécurité /Architecte SOC

L’ingénieur Avant-Vente Services est intégré au sein de l’équipe Avant-Vente et  Solutions de Confiance » qui a pour mission de :

• Prendre en charge et piloter les dossiers d’avant-vente Services (Support/Maintenance, Services Managés, Centre de Services), avec le support d'un AVV solution pour les aspects d’architecture technique, et en collaboration avec la force de vente, depuis la phase de prospection jusqu’au transfert des éléments aux opérationnels.

• Rédiger les réponses en s’appuyant sur les interlocuteurs adéquats en interne (le service final peut être produit par plusieurs filiales du client) et en respectant les délais, les règles de délégation et les standards pour la rédaction des offres. 

• Garantir la faisabilité et de la cohérence technique et organisationnelle des solutions proposées aux clients. En tant que tel, vous prendrez la responsabilité des taches suivantes :

• Accompagner les commerciaux lors des différentes phases de vente en fournissant un appui technique

• Elaborer des réponses sur le plan fonctionnel, technique et budgétaire, en lien avec les architectes, consultants, chefs de projet et commerciaux en fonction du cahier des charges et du contexte client

• Contribuer au transfert des dossiers auprès des opérationnels

• Maitrise des phases de transitions et run d’un centre de services (CDS)

  • Transférer sa connaissance du dossier gagné aux équipes en charge de la réalisation

  • Contribuer à la construction d'une expérience client en assurant la satisfaction de celui-ci

vous avez une bonne connaissance des problématiques sécurités et connaissez les environnements suivants : Firewall, Proxy, Load Balancer, VPN, EDR, SASE,SSE, CSPM, SSPM…

Un bon niveau d’anglais est recommandé.

Passionné(e) par les nouvelles technologies, vous êtes-vous disposez au minimum de cinq ans d'expérience avant-vente ou commerce dans le domaine des services.

Vous possédez un vif intérêt pour le domaine informatique (sécurité des infrastructures périmétriques.) et maîtriser l'équation conquête - rentabilité.

Rigoureux, motivé(e) et doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes également à l'aise avec les notions financières liées au contexte du poste. La connaissance des processus de réponses aux appels d'offre sur les marchés privés et publics est un atout.

Un bon  relationnel, vous êtes dynamique et avez le goût du service.

Connaissance des environnements de sécurité périmétrique : FW/PROXY/WAF/END POINT/IDS/SASE/SSE/ZTNA..etc

Pilotage transverse de projet AVV SM OSM (AVV service)

 Rigueur, autonomie, communication

 Maitrise des aspects techniques et financières (PNL), ITIL V4, run service, Centre de Service (CDS), parfaite maitrise des phases de transition sur les dossiers services managés.

connaissez les environnements suivants : Firewall, Proxy, Load Balancer, VPN, EDR, SASE,SSE, CSPM, SSPM…

Maitrise des aspects techniques et financières (PNL), ITIL V4, run service, Centre de Service (CDS), parfaite maitrise des phases de transition sur les dossiers services managés.