Reporting Project Manager / Chef de Projet IT (cyber, infra, cloud) - 20h/semaine

1/Contexte :

Le Groupe a lancé en 2023 un programme transversal mondial intitulé Rapid Ransomware Response Readiness (4R) afin de renforcer sa cyber-résilience. L’objectif est d’être prêt en cas d’attaque par ransomware, afin de limiter l’impact sur l’activité en assurant une réponse technique rapide en matière de confinement de l’attaque, éradication de la menace et restauration massive de l’infrastructure informatique. Ce programme fait partie du portefeuille stratégique global des programmes technologiques et data du Groupe, sponsorisé par le Chief Security Officer (CSO) du Groupe et le Responsable des Opérations IT du Groupe. La phase actuelle du programme se poursuivra jusqu’à fin 2026.

Les objectifs du programme d’ici fin 2026 sont les suivants :

• Mettre en œuvre la nouvelle solution de sauvegarde et de restauration massive ainsi que le modèle organisationnel associé (POD, MPI et M365),

• Déployer un environnement de récupération isolé et sécurisé (SIRE),

• Mettre en place un plan d’éradication et de récupération cyber (CERP).

Dans le cadre du projet de sauvegarde et de restauration massive, le Groupe recherche un service de gestion de projet de reporting pour mettre en œuvre et assurer le passage en mode opérationnel des reportings nécessaires dans le cadre de cette transformation globale. Ce service sera rattaché au responsable du programme de sauvegarde et de restauration massive.

2/Services : Le service devra réaliser les activités suivantes :

• Collaboration avec les équipes internes produit, les opérations globales de service, GBS, Capgemini, et l’éditeur de solution (Commvault)

• Adaptation et intégration de la CMDB. Contrôles de qualité des données et gouvernance

• Suivi des indicateurs : qualité de service, indicateurs clés de risque, aspects financiers, opérations techniques internes, récupération cyber et services managés

• Données concernées :

  • CMDB (ServiceNow)

  • Gestion des actifs

  • Système de tickets et demandes de service

  • Données du système de sauvegarde Commvault

• Mise en place et animation de la gouvernance projet (réunions hebdomadaires, comités de pilotage)

• Anticipation, identification et suivi des risques projet / gestion des interdépendances (avec proposition d’actions de réduction ou de mitigation des risques)

• Suivi des prévisions financières et des dépenses

• Respect de la méthodologie Groupe, des lignes directrices PM et des pratiques standards :

  • Coordination de l’équipe projet

  • Responsabilité de la qualité des livrables

  • Suivi de l’avancement et remontée des points d’alerte

  • Gestion des parties prenantes et reporting

  • Fourniture d’informations précises sur l’exécution pour le comité de pilotage mensuel du projet
    
    

• Périmètre du projet / hors périmètre

• Analyse de l’existant : points forts / points faibles

• Plan de projet

• Comités de pilotage du projet

• Feuilles de route (roadmaps)

• Gestion budgétaire du projet et des activités en mode run

• Suivi des risques et des dépendances

• Analyse de l’existant : points forts / points faibles

• Objectifs de transformation

• Cartographie des parties prenantes

• Cadre de reporting (état actuel / cible)

• Tableau(x) de bord de reporting des plateformes de sauvegarde et de restauration

• TOM (Target Operating Model – modèle opérationnel cible)

• Minimum 2 ans d’expérience en gestion de projet, dont une part significative dans un contexte international

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (ex. : Agile, Cycle en V) et des outils associés (ex. : MS Project, Jira, )

• Bonne compréhension de l’environnement des infrastructures IT pour appréhender les différentes technologies

• Une expertise en résilience opérationnelle et sécurité est fortement appréciée

• Maîtrise des outils de gestion des données et de reporting (ex. : Microsoft Power BI) ainsi que des CMDB (ServiceNow ou autres)

• Capacité à travailler dans des plannings serrés, en environnement matriciel, avec des interlocuteurs de haut niveau

• Expérience en amélioration des processus et en transformation organisationnelle