Service / Product Owner – Network & Security Operations, Palo Alto, industrial, remote working (h/f)

Vous êtes un Senior Network Service/ Product Owner avec une bonne connaissance de Palo Alto et une expérience dans la direction d'une équipe internationale ?



Emagine est à la recherche de vos compétences pour diriger une équipe de support des appliances et des incidents.



Are you a Senior Network Service/ Product Owner with good knowledge of Palo Alto and experience leading an international team?

 

Emagine are looking for your skills to lead a team supporting appliances and incidents.    

 

 

Key Skills:

 

Network & Security Operations Service / Product Owner with over 10 years’ experience.


Prolonged exposure to large scale international and industrial corporate network infrastructure.


Deep understanding of Palo Alto network components (STRATA, PRISMA).


Excellent overall knowledge of network security best practices.


Service and delivery oriented approach.


Led and coordinated small medium sized teams.


Project coordination skills.


Proficient in creating technical documentation.


Fluent communication in English.


Effective during crisis incidents.




 

Key Tasks:

 

Lead a team of six service support engineers.  


Manage escalations from users and project managers.


Deliver technical expertise on network security infrastructure.


Troubleshoot and manage major incidents.


Collaborate with Security & Compliance architect and engineers.


Manage vendors - KPIs, follow up on service requests/incidents/complex changes, budgets.


Track your KPIs, team projects, and team capacity.


Manage appliance lifecycles.


Manage appliance licenses and products.  


On going improvement of service process and security.  


Maintain documentation.  


Support junior members of the team to grow their expertise.  


 

 

 

 

For full project details please apply with your latest CV or call Brendan with your questions.

A propos d’emagine Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d’affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d’audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d’innovation et à l’agilité qu’emagine met au cœur de son dispositif.